Колян
Стабильное качество и лучшая работа с рекламациями среди гофрозаводов!
Сотрудничаем со Ступинским Гофрокомбинатом уже второй год. Мы — производитель бытовой химии, объемы упаковки у нас большие (ежемесячно уходит несколько фур), поэтому для нас критически важны стабильность качества картона и железная дисциплина отгрузок.
Выбрали Ступино после негативного опыта с другими крупными комбинатами и ни разу не пожалели.
Что можно выделить из плюсов:
Стабильность сырья. В отличие от многих конкурентов, которые любят подмешивать в рулоны картон разной плотности, здесь геометрия листа выдерживается от первой паллеты до последней. Края не «гуляют», коробки идеально стыкуются на автоматической линии упаковки, что экономит нам километры скотча и время на перенастройку оборудования.
Адекватный входной контроль. Нам важно, чтобы паллеты приезжали целыми. Здесь каждый поддон аккуратно обмотан стрейчем, углы защищены, ничего не размокает под дождем при погрузке. Маркировка четкая, штрихкоды считываются с первого раза.
Скорость решения вопросов. Был один случай, когда наш кладовщик при приемке обнаружил партию с небольшим отклонением по цвету флексопечати (оттенок логотипа ушел на полтона). Ошибку признали сразу, без долгих экспертиз. За свой счет забрали всю партию уже со склада на следующий день и экстренно, вне очереди, запустили новую в производство. Мы получили коробки через 4 дня, не сорвав свои отгрузки. За такую клиентоориентированность отдельный огромный плюс.
Гибкость в заказах. Нам часто нужны небольшие дозаказы (по 500–1000 штук) на новые артикулы для тестов. Многие заводы либо отказывают, либо выставляют ценник х2. Здесь идут навстречу, включают мелкие тиражи в общий план печати, что очень удобно для развития ассортимента.
Юридическая чистота и документы. Работать с НДС абсолютно прозрачно. Все закрывающие документы (УПД) приходят через ЭДО день в день с поставкой. Бухгалтерия ни разу не возвращала документы на корректировку.
Отдельно отмечу работу отдела продаж. Персональный менеджер знает наши потребности, сам напоминает о заканчивающихся складских запасах коробов и предлагает забронировать окна в производстве перед праздниками (например, перед Новым годом, когда у всех аврал).
Ступинский Гофрокомбинат — это надежный промышленный партнер, с которым не нужно держать на контроле каждый шаг. Они просто делают свою работу качественно и в срок. Однозначно рекомендую всем, кому важны предсказуемость и долгосрочные отношения. Твердая пятерка.